Wij helpen u graag uw sales- en servicekanaal te versterken

Lees Verder

E-care: wel of niet doen?

E-care (de digitale klantenservice) afdelingen lijken er vaak nog niet in te slagen de consument tevreden te stellen op zijn zoektocht naar informatie. En als de consument in de digitale informatiestroom het antwoord niet kan vinden, dan belt hij toch gewoon weer. Veel bedrijven zien het aantal telefoontjes naar de klantenservice weer oplopen na de implementatie van e-care. Wat is daar de oorzaak van?

Lees meer


Neem contact op

Meer weten over Agilis, onze medewerkers, onze visie op klantcontacten of onze vacatures? Bel ons op 088-1009000. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.

Contact


Onze klanten